常见问题

没有找到答案?发邮件到 sales@unionuser.com。

产品与接入

客户端需要把 API Key 打进安装包吗?

不需要。公开的授权端点直接用用户自己的 license_key 作为凭证;客户端只需要内置验证签名用的公钥。

断网时还能授权吗?

可以。授权 token 是 Ed25519 签名的,客户端可在离线状态验证签名、设备绑定与有效期;到期后再联网续验。

一份授权能装几台设备?

由套餐配置,默认建议 3 台。激活名额在数据库层原子扣减,重试不会重复计数;客户可在门户自助解绑。

支持哪些支付方式?

内建 Stripe:订阅、买断、试用、退款、账单门户与到期提醒。也可以手动发码,先收款再录入。

能私有化部署吗?

可以。购买自托管商业授权后,用 Docker Compose 部署 Go 服务与 PostgreSQL;源码不公开。

自动更新一定要用你们的发布源吗?

不必。可以继续用现有 OSS/CDN。若使用 UnionUser 发布源,则可以复用许可证门控下载、yank 与每产品签名。

支持哪些桌面技术栈?

任何能发 HTTPS 请求并做 Ed25519 验签的语言都可以。首批官方示例覆盖 Java、JavaScript、Python、Rust 与 PHP。

需要改我的数据库结构吗?

不需要。授权状态由 UnionUser 托管;客户端本地只需保存授权码与签名 token,可按你的设置存储。

计费与合同

「活跃授权」怎么算?

过去 30 天内有激活、校验或续期记录的授权。长期未使用的授权不计费,也不会删除。

试用需要信用卡吗?

不需要。31 天内可使用 Pro 的全部能力。

超出套餐上限会怎样?

服务不中断。超出部分按 $10 / 每 1,000 活跃授权 / 月计,并在后台提前提醒。

可以开发票吗?

可以。Stripe 账单门户提供发票与收据;企业年付合同可提供对公付款与合同发票。

能从自研系统迁移吗?

可以。支持批量导入授权与客户,保留原授权码或重新签发;Business 及以上提供迁移协助。

自托管怎么收费?

按年报价,含升级与支持。不含 Stripe 托管收款;授权签名与门户在客户自己的实例中运行。

安全与合规

授权 token 被复制怎么办?

token 绑定设备指纹,换机后原 token 校验失败;设备名额与在线校验共同限制滥用。离线模式不是强 DRM,定位是商业门槛与运营工具。

数据存在哪里?

托管版存储在 UnionUser 的 PostgreSQL 与对象存储中;自托管版完全在客户自己的环境。支持导出。

可以白标吗?

Enterprise 档支持品牌定制;完全白标或闭源转售需要同时取得 Keygate 上游商业授权。

有审计日志吗?

有。授权、设备、支付、后台操作都有审计记录;Business 及以上支持导出。